日韩精品综合视频|av香蕉啊啊啊啊|欧美亚洲成人熟女|任你爽精品在线视频|欧美 日韩在线高清|青春国产黄色网站|成人无码成人视频|亚洲电影黄色电影网站|91人妻熟女视频|免费不卡无码五月

崗位職責(zé)
設(shè)備安裝調(diào)試負(fù)責(zé)產(chǎn)品到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)后的安裝調(diào)試工作確保設(shè)備正常運(yùn)行為客戶提供操作培訓(xùn)與技術(shù)指導(dǎo)
故障維修處理及時(shí)響應(yīng)客戶售后需求遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)診斷設(shè)備故障制定解決方案快速完成維修工作減少設(shè)備停機(jī)時(shí)間
客戶溝通服務(wù)耐心傾聽(tīng)客戶反饋解答客戶關(guān)于產(chǎn)品使用維護(hù)等方面的疑問(wèn)維護(hù)良好客戶關(guān)系提升客戶滿意度
售后數(shù)據(jù)管理詳細(xì)記錄維修服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題及解決方案建立售后檔案定期匯總分析售后數(shù)據(jù)為產(chǎn)品改進(jìn)提供依據(jù)
反饋產(chǎn)品問(wèn)題收集客戶對(duì)產(chǎn)品功能性能等方面的意見(jiàn)和建議及時(shí)反饋至研發(fā)生產(chǎn)等部門(mén)推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí)
配合團(tuán)隊(duì)工作與銷(xiāo)售技術(shù)等部門(mén)協(xié)作為售前技術(shù)支持產(chǎn)品改進(jìn)提供專(zhuān)業(yè)建議參與售后技術(shù)培訓(xùn)資料編寫(xiě)
任職要求
1本科及以上學(xué)歷機(jī)械工程電子工程自動(dòng)化計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
22年以上售后技術(shù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)熟悉相關(guān)產(chǎn)品原理及操作有設(shè)備維修調(diào)試經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3熟練掌握常用檢測(cè)工具和維修設(shè)備具備較強(qiáng)的故障排查與解決能力能獨(dú)立處理復(fù)雜技術(shù)問(wèn)題
4具備良好的溝通表達(dá)能力和客戶服務(wù)意識(shí)能與客戶高效溝通妥善處理客戶投訴與需求
5具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神適應(yīng)出差及高強(qiáng)度工作能快速掌握新產(chǎn)品新技術(shù)
6持有相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)證書(shū)如電工證工程師職稱(chēng)證書(shū)等者優(yōu)先考慮

職位類(lèi)別： 客戶咨詢/服務(wù)/熱線人員/呼叫中心

舉報(bào)