【國(guó)津軟件公司與產(chǎn)品簡(jiǎn)介】:國(guó)津軟件從2009年公司成立開(kāi)始就確立了我們軟件產(chǎn)品的全球市場(chǎng)定位;公司的軟件開(kāi)發(fā)中心在珠海、太原,國(guó)際營(yíng)銷中心設(shè)在上海;Servitech是珠海國(guó)津軟件科技有限公司基于ITIL V3和ISO******國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)推出的企業(yè)級(jí)流程化IT服務(wù)管理軟件(ITSM軟件、或者稱為ITIL軟件、Helpdesk軟件),也是一種幫助企業(yè)或組織機(jī)構(gòu)有效提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平的解決方案(Business Service Promotion Solutions),產(chǎn)品國(guó)際化程度高,面向全球市場(chǎng);包括基于ITIL框架的各類相關(guān)功能模塊:門戶管理、請(qǐng)求(事件)管理、問(wèn)題管理、變更管理、配置項(xiàng)(固定資產(chǎn))管理、知識(shí)庫(kù)管理等,功能齊全。整套系統(tǒng)以JAVA開(kāi)發(fā),B/S結(jié)構(gòu),可維護(hù)性、可擴(kuò)展性、安全性、跨平臺(tái)能力、客戶自定義能力等等都很強(qiáng),并且可以集成其它的主流企業(yè)級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)、呼叫中心等等。目前該產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于海內(nèi)外的大型企事業(yè)單位、連鎖品牌企業(yè)、制造業(yè)及IT外包商等領(lǐng)域。