工作職責(zé)：一、儀表端莊，衣著整潔，注重文明禮貌，熱情服務(wù)。堅守崗位，不擅自脫崗、串崗和閑談。二、經(jīng)常巡視大廳，引導(dǎo)患者掛號、候診、檢查，指導(dǎo)***就診治療，合理安排檢查項(xiàng)目，以縮短等候時間。三、解答患者提出的各種疑問，征詢與收集患者對醫(yī)院各項(xiàng)工作的意見和建議，并及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。四、主動介紹門診的院榮、院貌及科室和技術(shù)水平等特色�？疲詳U(kuò)大醫(yī)院聲譽(yù)。五、積極向患者宣傳衛(wèi)生常識，負(fù)責(zé)門診大廳的各項(xiàng)工作秩序，督促做好公共衛(wèi)生和保持環(huán)境清潔。六、偶?xì)埣踩�、高齡老人、久病體弱患者應(yīng)迎面接待，主動攙扶需要陪護(hù)時應(yīng)全程陪護(hù)。七、免費(fèi)為患者提供開水，供應(yīng)一次性口杯，免費(fèi)發(fā)放醫(yī)療信息、健康知識宣傳冊等服務(wù)。八、接受門診部主任及領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
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