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波特曼麗嘉酒店 | ||||
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目前總得分:0.17 分 | ![]() |
目前票數(shù):2 票 |
麗嘉的傳奇開始于著名的飯店老板CESAR RITZ,他被愛德華七世譽(yù)為‘飯店業(yè)的國王’以及‘為國王服務(wù)的飯店老板’。在CESAR RITZ 的管理下,麗嘉酒店在美國于1910年開張,1983年8月,麗嘉酒店公司正式成立。到目前為止,全球已有63家麗嘉酒店。在未來3年內(nèi),將有多家麗嘉酒店在中國開張。麗嘉酒店公司于1992年和1999年史無前例地兩度榮獲了夢寐以求的美國國家質(zhì)量獎(jiǎng)。麗嘉酒店公司著眼于‘成為世界范圍內(nèi)豪華體驗(yàn)的首要提供者’。我們的信條明確了公司對內(nèi)部客人(員工)和外部客人的承諾,我們的員工承諾為創(chuàng)造積極的工作環(huán)境提供了參考標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)。它將不斷提醒我們要對我們的紳士和淑女們和客人履行同樣的承諾。
上海波特曼麗嘉酒店座落于繁華的南京西路,酒店被評為《Travel +Leisure》雜志2003年度和2004年度“世界500強(qiáng)酒店”并在由翰威特咨詢公司,《亞洲華爾街日報(bào)》及《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評論》雜志聯(lián)合舉辦的三屆“亞洲最佳雇主”和“中國最佳雇主”評選中榮登榜首。酒店還兩次榮膺“亞洲最佳商務(wù)酒店”的殊榮并四次蟬聯(lián)“中國最佳商務(wù)酒店”的桂冠。
我們的座右銘:我們以紳士淑女的態(tài)度為紳士淑女們忠誠服務(wù)。
員工承諾:
在麗嘉,我們的紳士和淑女是對客服務(wù)承諾中最重要的資源。
通過實(shí)施信任、誠實(shí)、尊重、正直和承諾的原則,我們培養(yǎng)并充分發(fā)揮員工的天分以達(dá)到個(gè)人和企業(yè)的互利。
麗嘉致力于創(chuàng)造一個(gè)尊重差異化、提高生活質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)個(gè)人抱負(fù)、鞏固麗嘉成功秘訣的工作環(huán)境。

注:每項(xiàng)指標(biāo)的分值為10分,共10項(xiàng),總計(jì)100分。 |
指標(biāo)類別 | 含義 | 評分 |
工作環(huán)境指標(biāo) | 是指人才對于雇主提供的工作時(shí)間、辦公設(shè)備、辦公環(huán)境等方面的滿足程度 | |
工作收入指標(biāo) | 是指人才對于雇主提供的工資、獎(jiǎng)金方面的滿足程度 | |
福利指標(biāo) | 是指人才對于雇主提供的福利制度、津貼補(bǔ)助、家庭關(guān)愛等方面的滿足程度 | |
職業(yè)保障指標(biāo) | 是指人才對于雇主提供的雇傭保證、退休金制度、意外保險(xiǎn)制度等方面的滿足程度 | |
人際交往指標(biāo) | 是指人才對于雇主提供關(guān)于人與人之間相互作用與相互影響的滿足程度 | |
組織認(rèn)同和接納指標(biāo) | 是指人才對于雇主組織的認(rèn)可和接受程度 | |
權(quán)力和責(zé)任指標(biāo) | 是指人才對雇主提供的組織權(quán)力和責(zé)任的滿足程度 | |
社會地位和名譽(yù)指標(biāo) | 是指人才對于雇主提供的關(guān)于個(gè)人地位、聲譽(yù)、榮譽(yù)和名譽(yù)的滿足程度 | |
挑戰(zhàn)性工作指標(biāo) | 是指人才對于雇主提供的超出人才目前能力水平工作的滿足程度 | |
晉升與發(fā)展指標(biāo) | 是指人才對于雇主提供的晉升渠道、工作異動等關(guān)乎個(gè)人發(fā)展前景的因素的滿足程度 |

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