崗位職責(zé):
1、處理客戶對產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴,及時(shí)向客戶反饋結(jié)果并定期回訪;2、能夠全面的了解公司產(chǎn)品,獨(dú)立解答用戶提出的相關(guān)知識疑難,指導(dǎo)終端客戶正確使用產(chǎn)品,介紹相關(guān)知識并收集整理客戶的反饋信息;3、 根據(jù)投訴總結(jié)與市場反饋向技術(shù)部門提出產(chǎn)品改進(jìn)意見,協(xié)調(diào)擬定改進(jìn)方案,促進(jìn)改善 產(chǎn)品質(zhì)量;4、 根據(jù)客戶要求接受特殊訂單,配合做好售后技術(shù)支持;5、 結(jié)合產(chǎn)品特性、使用手冊,組織實(shí)施對客戶、銷售人員、客服人員的技術(shù)培訓(xùn);
6、能夠熟練的掌握產(chǎn)品的維修及保養(yǎng)技能,能夠獨(dú)立完成設(shè)備的保養(yǎng)及維修工作;
7、能夠獨(dú)立處理維修現(xiàn)場的相關(guān)的突發(fā)問題。
任職資格: 1、專業(yè):熱能、暖通或相近專業(yè);2、工作經(jīng)驗(yàn):從事燃油燃?xì)獯笾行湾仩t、壁掛爐的售后服務(wù)工作三年以上,熟悉常用燃燒器、控制器的工作原理,能獨(dú)立排除鍋爐設(shè)備的常見故障;
3、熱愛本行業(yè),溝通能力強(qiáng),誠實(shí)好學(xué)、積極向上;
4、服從公司統(tǒng)一安排,執(zhí)行公司相關(guān)決策。
1、處理客戶對產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴,及時(shí)向客戶反饋結(jié)果并定期回訪;2、能夠全面的了解公司產(chǎn)品,獨(dú)立解答用戶提出的相關(guān)知識疑難,指導(dǎo)終端客戶正確使用產(chǎn)品,介紹相關(guān)知識并收集整理客戶的反饋信息;3、 根據(jù)投訴總結(jié)與市場反饋向技術(shù)部門提出產(chǎn)品改進(jìn)意見,協(xié)調(diào)擬定改進(jìn)方案,促進(jìn)改善 產(chǎn)品質(zhì)量;4、 根據(jù)客戶要求接受特殊訂單,配合做好售后技術(shù)支持;5、 結(jié)合產(chǎn)品特性、使用手冊,組織實(shí)施對客戶、銷售人員、客服人員的技術(shù)培訓(xùn);
6、能夠熟練的掌握產(chǎn)品的維修及保養(yǎng)技能,能夠獨(dú)立完成設(shè)備的保養(yǎng)及維修工作;
7、能夠獨(dú)立處理維修現(xiàn)場的相關(guān)的突發(fā)問題。
任職資格: 1、專業(yè):熱能、暖通或相近專業(yè);2、工作經(jīng)驗(yàn):從事燃油燃?xì)獯笾行湾仩t、壁掛爐的售后服務(wù)工作三年以上,熟悉常用燃燒器、控制器的工作原理,能獨(dú)立排除鍋爐設(shè)備的常見故障;
3、熱愛本行業(yè),溝通能力強(qiáng),誠實(shí)好學(xué)、積極向上;
4、服從公司統(tǒng)一安排,執(zhí)行公司相關(guān)決策。
職位類別: 客戶咨詢/服務(wù)/熱線人員/呼叫中心
舉報(bào)
風(fēng)電服務(wù)工程師職業(yè)大全:

全選
申請職位
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0.8-1.3萬/月申請職位崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)處理產(chǎn)品售后出現(xiàn)的品質(zhì)、技術(shù)投訴問題; 2、負(fù)責(zé)對客戶退/換貨產(chǎn)品進(jìn)行分析確認(rèn),并跟進(jìn)改善; 3、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶8D報(bào)告,跟進(jìn)客戶對投訴處理的滿意度; 崗位要求: 1、具有聚合物鋰..
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0.8-1.5萬/月申請職位崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)工商業(yè)儲(chǔ)能項(xiàng)目的現(xiàn)場安裝指導(dǎo)、調(diào)試、驗(yàn)收、維護(hù)、升級等日常服務(wù); 2、對客戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)工作,為客戶培訓(xùn)產(chǎn)品使用方法、日常維護(hù)注意事項(xiàng); 3、維護(hù)現(xiàn)場客戶關(guān)系,負(fù)責(zé)重大問..
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4.5-8千/月申請職位任職要求: 1、電氣工程與自動(dòng)化及相關(guān)專業(yè),能熟練使用計(jì)算機(jī); 2、 熟悉直流相關(guān)知識; 3、 有較強(qiáng)的溝通能力; 4、 動(dòng)手能力強(qiáng),能自我約束,有強(qiáng)烈的進(jìn)取意識和學(xué)習(xí)精神,富有責(zé)任心; ..
- 公司規(guī)模:1 - 49人
- 公司性質(zhì):民營企業(yè)
- 所屬行業(yè):通用機(jī)械
- 所在地區(qū):北京-東城區(qū)
- 聯(lián)系人:孔令芝
- 手機(jī):會(huì)員登錄后才可查看
- 郵箱:會(huì)員登錄后才可查看
- 郵政編碼:100027
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