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任職資格：
1、具有二年以上客服經(jīng)驗(yàn)，對(duì)處理客戶(hù)投訴及客服有自己的見(jiàn)解；
2、性格開(kāi)朗、大方，口齒清晰，善于溝通，有堅(jiān)韌不拔的精神。

崗位職責(zé):
1、跟進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況及個(gè)人資料提交；
2、客戶(hù)回訪(fǎng)，解答學(xué)員提出的問(wèn)題；
3、處理學(xué)員的投訴；
4、催繳費(fèi)用。
5、客服二次開(kāi)發(fā)

福利待遇：
1、五天八小時(shí)工作制
2、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)
3、住房公積金
4、生日活動(dòng)，節(jié)日禮金或禮品
5、享受?chē)?guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日、年休假等各類(lèi)假期
6、滿(mǎn)一年增加100元/月的工齡工資

工作地址
深圳市南山區(qū)科技園南區(qū)科苑南路中國(guó)地質(zhì)大學(xué)產(chǎn)學(xué)研基地A905-907室

職位類(lèi)別： 客戶(hù)咨詢(xún)/服務(wù)/熱線(xiàn)人員/呼叫中心

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