職位描述:
工作職責(zé)與任務(wù):
1、對(duì)公司產(chǎn)品熟練的運(yùn)用,并能從機(jī)理上進(jìn)行全面理解;
2、解答內(nèi)外勤銷(xiāo)售、最終用戶、代理商、集成商涉及產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題;
3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品培訓(xùn)資料的收集、制作、翻譯和管理工作;
4、對(duì)公司員工、經(jīng)銷(xiāo)代理商產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持,為客戶提供全面解決方案;
6、收集競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的功能、性能和價(jià)格等信息,比較我方產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),提出同類(lèi)產(chǎn)品在產(chǎn)品功能、性能、應(yīng)用、市場(chǎng)、價(jià)格等方面的比較報(bào)告;
7、制作、收集和整理與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)對(duì)照表;
8、收集整理總公司有關(guān)產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、新產(chǎn)品研發(fā)等的產(chǎn)品信息和市場(chǎng)信息,并及時(shí)整理反饋給銷(xiāo)售;
9、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品樣本內(nèi)容的更新和制作;
10、根據(jù)客戶和銷(xiāo)售要求,提供公司有關(guān)產(chǎn)品的認(rèn)證證書(shū)及其管理;
11、負(fù)責(zé)公司國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的認(rèn)證申請(qǐng);
12、負(fù)責(zé)編制訂牌產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝規(guī)范,并進(jìn)行成本核算、生產(chǎn)廠商的篩選、產(chǎn)品質(zhì)量的控制和檢驗(yàn);
13、負(fù)責(zé)落實(shí)公司有關(guān)展覽會(huì)和講座的安排、籌備和組織工作;
14、定期組織在專(zhuān)業(yè)雜志、公司網(wǎng)站上發(fā)表公司關(guān)于產(chǎn)品、技術(shù)方面的相關(guān)文章;
15、落實(shí)完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)工作和委派的其他任務(wù);
16、指導(dǎo)、培訓(xùn)生產(chǎn)車(chē)間相關(guān)人員,確保生產(chǎn)順利進(jìn)行;正常生產(chǎn)過(guò)程中,監(jiān)督、指導(dǎo)車(chē)間人員正確使用生產(chǎn)工藝,保障產(chǎn)品生產(chǎn)效率及質(zhì)量;
17、完善產(chǎn)品的工藝文件資料,并建檔和管理,做好生產(chǎn)工藝檢查工作,提出問(wèn)題,指導(dǎo)改善。
崗位技能要求:
1、熟練掌握公司電線電纜產(chǎn)品及其實(shí)際應(yīng)用方面的知識(shí);
2、具備良好的人際交往和溝通能力,以及良好的表達(dá)能力;
3、較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和主觀能動(dòng)性,以及分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;
4、工作有較高的創(chuàng)造性,知識(shí)面廣;
5、富有團(tuán)隊(duì)合作精神,勇于面對(duì)和接受挑戰(zhàn)。
職位類(lèi)別:
產(chǎn)品技術(shù)支持/技術(shù)
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