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崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司電商各平臺(tái)的管理，宣傳推廣，活動(dòng)策劃及日常運(yùn)營。2、負(fù)責(zé)制訂年度、季度、月度電商平臺(tái)運(yùn)營策略計(jì)劃并執(zhí)行；推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績?cè)鲩L、完成店鋪銷售目標(biāo)；使用營銷工具進(jìn)行產(chǎn)品及商城推廣，并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為達(dá)到銷售業(yè)績提供決策； 3、定期提交商城運(yùn)營報(bào)告，根據(jù)流量、咨詢量、轉(zhuǎn)化量、推廣效果等數(shù)據(jù)做全方位的階段性評(píng)估； 4、充分了解和掌握電子商務(wù)的運(yùn)營模式，熟悉運(yùn)營的采購、訂單提交、訂單處理、物流配送、客戶服務(wù)等各項(xiàng)流程； 5、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，組建運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，合理設(shè)置電商部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，對(duì)員工績效進(jìn)行管理和培訓(xùn)，提升部門的工作效率，確保完成品牌經(jīng)營目標(biāo)； 6、分析總結(jié)競爭對(duì)手、行業(yè)信息、公司產(chǎn)品信息等調(diào)研信息，確定調(diào)研結(jié)果，為電子商務(wù)總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù)。7、熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)、規(guī)則和操作流程，具備推廣工具的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。8、能負(fù)責(zé)線上活動(dòng)和專題的策劃，線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化，有多次參加線上活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。9、優(yōu)化庫存和產(chǎn)品線，并根據(jù)實(shí)際情況微調(diào)店鋪的經(jīng)營方向。10.制定并完善電商部門的銷售管理制度與相關(guān)流程根據(jù)公司的發(fā)展方向及公司管理規(guī)定制定電子商務(wù)營銷管理制度；根據(jù)實(shí)際操作制定并完善客服服務(wù)流程，產(chǎn)品發(fā)布流程，產(chǎn)品推廣流程，訂單處理流程，物流發(fā)貨流程，異常問題處理流程，財(cái)務(wù)利潤分析核算流程，工資核算流程等。11.新老客戶關(guān)系維護(hù)建立老顧客群與客戶互動(dòng)的SNS；整理分類不同級(jí)別的老顧客，并對(duì)顧客做出相應(yīng)的維護(hù)。12.根據(jù)公司及業(yè)務(wù)需求，制定網(wǎng)絡(luò)營銷方案及推廣策略。
任職要求：1、大專及以上學(xué)歷，工商管理、市場營銷、計(jì)算機(jī)等相關(guān)； 2、5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上運(yùn)營團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，從事過大型網(wǎng)站的整體運(yùn)營工作；并能獨(dú)立運(yùn)作管理,有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造千萬產(chǎn)值經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3、熟悉并獨(dú)立進(jìn)行電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)作流程，熟練操作服務(wù)器； 4、熱愛電子商務(wù)，工作認(rèn)真積極，責(zé)任心強(qiáng)，溝通能力和理解能力強(qiáng)，處事靈活，協(xié)調(diào)能力佳，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神； 5、思維清晰、反映敏捷，具有創(chuàng)新精神、良好的職業(yè)操守，優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)歷，能承受一定的工作壓力。6、具有良好的敬業(yè)精神、溝通能力和職業(yè)道德，能夠承擔(dān)工作壓力，開朗樂觀，熱愛電子商務(wù)。具備良好的溝通能力，能掌握客戶網(wǎng)購心理需求，對(duì)售前售后服務(wù)處理得當(dāng)。7、具備有領(lǐng)導(dǎo)和組織能力，能妥善的協(xié)調(diào)部門間的工作，調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性！

職位類別： 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理/主管

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