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崗位職責(zé)
1．制定賣場(chǎng)日常工作的流程，工作秩序，制定相關(guān)的運(yùn)營(yíng)管理制度。
2．分析日常運(yùn)營(yíng)和商戶的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問題提出意見及建議，解決運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問題。
3．協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)商戶關(guān)系。
4．制定相關(guān)管理規(guī)定及程序，協(xié)助商戶辦理進(jìn)場(chǎng)、撤場(chǎng)手續(xù)，督促商戶服從各項(xiàng)管理制度。
5．監(jiān)管各商鋪運(yùn)營(yíng)情況，定期出具各類分析報(bào)告，了解員工工作表現(xiàn)、人員變動(dòng)、掌握商戶經(jīng)營(yíng)情況，促銷活動(dòng)之成果，避免浪費(fèi)，改善工作流程。
6．巡視店鋪員工對(duì)顧客服務(wù)態(tài)度、陳列技巧等，若有顧客投訴，細(xì)心聆聽、查明因由，及時(shí)解決問題及投訴，保持賣場(chǎng)信譽(yù)及形象。
7．合理規(guī)劃賣場(chǎng)業(yè)態(tài)分布，對(duì)空置商鋪進(jìn)行招租，經(jīng)營(yíng)不良商家的淘汰調(diào)整；
8．對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，如日常工作程序，商戶溝通技巧等。

任職資格
1、5年以上商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)或樓層管理經(jīng)驗(yàn)，有生活館、集合店（香港連卡佛、I.T）工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
2、精通商業(yè)商場(chǎng)實(shí)務(wù)管理知識(shí)，具有良好的數(shù)據(jù)分析和報(bào)告撰寫能力；
較強(qiáng)的談判能力，人際溝通能力和計(jì)劃執(zhí)行能力。

職位類別： 其他經(jīng)營(yíng)管理類/合伙人

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