職位描述：
1. 負責公司網(wǎng)站在線客服受理工作或第三方平臺對接工作；
2. 負責公司400免費服務(wù)熱線接聽工作；
3. 負責線上各渠道訂單的分派及客戶信息數(shù)據(jù)的收集、歸納、整理；
4. 負責線上各渠道市場政策的傳達、執(zhí)行、落實和跟進；
5. 負責各種電話回訪工作；
6.服從部門領(lǐng)導的管理，配合執(zhí)行在線運營及市場推廣相關(guān)的事務(wù)性工作。
崗位要求:
1.?？萍耙陨蠈W歷，專業(yè)不限；
2.一年以上客服工作經(jīng)驗，有呼叫中心客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3.熱愛客服工作，具備較強的服務(wù)意識，樂于幫助客戶解決問題，抗壓能力強；
4.有主動的學習意識及責任感，能快速掌握業(yè)務(wù)知識并學以致用，能對工作流程提出優(yōu)化建議或意見，提高工作效率；
5.熟練操作辦公軟件，對互聯(lián)網(wǎng)及移動終端有一定的認識；
6.品貌端正、無不良嗜好、作風正派。
1. 負責公司網(wǎng)站在線客服受理工作或第三方平臺對接工作；
2. 負責公司400免費服務(wù)熱線接聽工作；
3. 負責線上各渠道訂單的分派及客戶信息數(shù)據(jù)的收集、歸納、整理；
4. 負責線上各渠道市場政策的傳達、執(zhí)行、落實和跟進；
5. 負責各種電話回訪工作；
6.服從部門領(lǐng)導的管理，配合執(zhí)行在線運營及市場推廣相關(guān)的事務(wù)性工作。
崗位要求:
1.?？萍耙陨蠈W歷，專業(yè)不限；
2.一年以上客服工作經(jīng)驗，有呼叫中心客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3.熱愛客服工作，具備較強的服務(wù)意識，樂于幫助客戶解決問題，抗壓能力強；
4.有主動的學習意識及責任感，能快速掌握業(yè)務(wù)知識并學以致用，能對工作流程提出優(yōu)化建議或意見，提高工作效率；
5.熟練操作辦公軟件，對互聯(lián)網(wǎng)及移動終端有一定的認識；
6.品貌端正、無不良嗜好、作風正派。
職位類別： 客戶咨詢/服務(wù)/熱線人員/呼叫中心
舉報
線上運營職業(yè)大全：
- 公司規(guī)模：50 - 99人
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所在地區(qū)：上海-徐匯區(qū)
- 聯(lián)系人：陳
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- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：上海市徐匯區(qū)宜山路333號匯鑫國際603室
