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在線簡(jiǎn)歷
缺少“教育背景”、“工作經(jīng)歷”
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)阿里巴巴、天貓店鋪在線客戶咨詢(xún)，運(yùn)用旺旺及電話同買(mǎi)家溝通，引導(dǎo)購(gòu)物、解決疑難，并協(xié)助客戶下單；
2、熟悉阿里巴巴、天貓至少一個(gè)大類(lèi)的產(chǎn)品，如：五金工具，負(fù)責(zé)向顧客推薦適合的產(chǎn)品、提升關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售產(chǎn)品；
3、負(fù)責(zé)售后問(wèn)題的介入及處理，包括：查件、退換貨、評(píng)價(jià)等；
4、打字速度快；有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有耐心；
5、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，及時(shí)解決銷(xiāo)售中的問(wèn)題。
任職資格：
任職要求：
1、有一年及以上淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、熟悉淘寶天貓和淘寶規(guī)則及后臺(tái)操作知識(shí)；
3、熟練運(yùn)用阿里旺旺/千牛等聊天工具；
4、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力和表達(dá)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題。
工作時(shí)間：周一至周五8:30上班-5:30下班
1、負(fù)責(zé)阿里巴巴、天貓店鋪在線客戶咨詢(xún)，運(yùn)用旺旺及電話同買(mǎi)家溝通，引導(dǎo)購(gòu)物、解決疑難，并協(xié)助客戶下單；
2、熟悉阿里巴巴、天貓至少一個(gè)大類(lèi)的產(chǎn)品，如：五金工具，負(fù)責(zé)向顧客推薦適合的產(chǎn)品、提升關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售產(chǎn)品；
3、負(fù)責(zé)售后問(wèn)題的介入及處理，包括：查件、退換貨、評(píng)價(jià)等；
4、打字速度快；有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有耐心；
5、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，及時(shí)解決銷(xiāo)售中的問(wèn)題。
任職資格：
任職要求：
1、有一年及以上淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、熟悉淘寶天貓和淘寶規(guī)則及后臺(tái)操作知識(shí)；
3、熟練運(yùn)用阿里旺旺/千牛等聊天工具；
4、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力和表達(dá)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題。
工作時(shí)間：周一至周五8:30上班-5:30下班
職位類(lèi)別： 銷(xiāo)售行政/銷(xiāo)售助理/跟單
舉報(bào)溫馨提示
- 公司規(guī)模：1 - 49人
- 公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
- 所屬行業(yè)：刀具銷(xiāo)售
- 所在地區(qū)：上海
- 聯(lián)系人：黃才富
- 手機(jī)：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵箱：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵政編碼：200001
工作地址
- 地址：上海市黃浦區(qū)北京東路668號(hào)科技京城大廈B114-115室
