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1.貫徹公司基本法，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。2.對(duì)樓面管理工作負(fù)責(zé)任，做好專項(xiàng)工作計(jì)劃提交直屬上級(jí)批核和進(jìn)行具體組織落實(shí)，并及時(shí)向直屬上級(jí)反映執(zhí)行情況和總結(jié)報(bào)告。3.工作與非工作時(shí)間對(duì)專項(xiàng)責(zé)任與職能責(zé)任范圍內(nèi)工作負(fù)責(zé)任。4.與現(xiàn)有顧客建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好關(guān)系，并不斷開拓新客源。營(yíng)業(yè)時(shí)間主動(dòng)熱情接待顧客，起好樓面表率作用。5.與營(yíng)業(yè)部做好推銷、推廣工作，并及時(shí)收集顧客反饋的信息提供給營(yíng)業(yè)部，協(xié)助做好下一步銷售計(jì)劃。6.妥善處理顧客投訴、采取有效的處理并及時(shí)向直屬上級(jí)匯報(bào)。7.督導(dǎo)屬下員工完成崗位責(zé)任，及時(shí)糾正員工不規(guī)范的表現(xiàn)行為，客觀評(píng)估員工工作表現(xiàn)。8.出席公司例會(huì)，部門例會(huì)主持班前會(huì)，以統(tǒng)一行動(dòng)和動(dòng)作方式。9.協(xié)助駐店經(jīng)理做好各項(xiàng)管理工作，駐店經(jīng)理在場(chǎng)并獨(dú)立當(dāng)值時(shí)須及時(shí)向駐店經(jīng)理請(qǐng)示、匯報(bào)。10.制定培訓(xùn)計(jì)劃并定期及時(shí)執(zhí)行。11.協(xié)助店長(zhǎng)做好與政府管理部門的公關(guān)工作。12.完成上級(jí)交派的其它工作任務(wù)。

職位類別：

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