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華力高科(北京)熱能技術有限公司
地址:
暖通 技術支持 售后服務
4-8千/月
  • 學歷要求: 不限
  • 工作經驗: 不限
  • 更新時間: 2020-08-06
  • 招聘人數: 若干
  • 招聘對象: 社會人才
  • 工作地區(qū): 北京-朝陽區(qū)
陳先生 HR
崗位職責:
1、處理客戶對產品技術方面的投訴,及時向客戶反饋結果并定期回訪;
2、能夠全面的了解公司產品,獨立解答用戶提出的相關知識疑難,指導終端客戶正確使用產品,介紹相關知識并收集整理客戶的反饋信息;
3、 根據投訴總結與市場反饋向技術部門提出產品改進意見,協(xié)調擬定改進方案,促進改善 產品質量;
4、 根據客戶要求接受特殊訂單,配合做好售后技術支持;
5、 結合產品特性、使用手冊,組織實施對客戶、銷售人員、客服人員的技術培訓;
6、能夠熟練的掌握產品的維修及保養(yǎng)技能,能夠獨立完成設備的保養(yǎng)及維修工作;
7、能夠獨立處理維修現場的相關的突發(fā)問題。
任職資格:
1、專業(yè):熱能、暖通或相近專業(yè);
2、工作經驗:從事燃油燃氣大中型鍋爐、壁掛爐的售后服務工作三年以上,熟悉常用燃燒器、控制器的工作原理,能獨立排除鍋爐設備的常見故障;
3、熱愛本行業(yè),溝通能力強,誠實好學、積極向上;
4、服從公司統(tǒng)一安排,執(zhí)行公司相關決策。

職位類別: 暖通工程師

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  • 所屬行業(yè):機電、機械制造、模具、汽車、汽配、船舶、廚具等
  • 所在地區(qū):北京-朝陽區(qū)
  • 聯系人:陳先生
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