工作職責(zé)
1、受理客戶投訴，實(shí)施跟蹤服務(wù)
2、跟蹤落實(shí)處理的具體方案
3、客戶反饋情況分析匯總
4、整理月度客訴事件，進(jìn)行性質(zhì)歸類。
5、實(shí)地考察客戶投訴問題，組織相關(guān)部門對客訴問題提供改善處理意見，監(jiān)督推動客訴問題改善措施的落實(shí)
6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)工作，組織實(shí)施對原材料、委外加工產(chǎn)品的檢驗(yàn)，以及對產(chǎn)品工序、成品的檢驗(yàn)，并審核檢測報(bào)告，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)；
7、配合質(zhì)量體系的落實(shí)與實(shí)施，負(fù)責(zé)檢驗(yàn)測量和試驗(yàn)設(shè)備的管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量滿足規(guī)定的要求
8、負(fù)責(zé)部門的日常管理（組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、溝通、控制），提出部門內(nèi)崗位配置意見，對部門工作進(jìn)行合理分工；
9、對部門員工進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)，個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，提升部門團(tuán)隊(duì)能力；
10、負(fù)責(zé)本部門財(cái)產(chǎn)的管理、保障財(cái)產(chǎn)安全；負(fù)責(zé)本部門環(huán)境、職業(yè)健康安全等工作的正常運(yùn)行管理。
任職資格
1、本科（含）以上學(xué)歷
2、在電池片、組件企業(yè)技術(shù)或質(zhì)量崗位工作3年以上，有售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、熟悉電池片性能和組件工藝質(zhì)量要求，熟練使用辦公軟件
4、執(zhí)行力、細(xì)致力，具備一定英語讀寫能力
1、受理客戶投訴，實(shí)施跟蹤服務(wù)
2、跟蹤落實(shí)處理的具體方案
3、客戶反饋情況分析匯總
4、整理月度客訴事件，進(jìn)行性質(zhì)歸類。
5、實(shí)地考察客戶投訴問題，組織相關(guān)部門對客訴問題提供改善處理意見，監(jiān)督推動客訴問題改善措施的落實(shí)
6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)工作，組織實(shí)施對原材料、委外加工產(chǎn)品的檢驗(yàn)，以及對產(chǎn)品工序、成品的檢驗(yàn)，并審核檢測報(bào)告，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)；
7、配合質(zhì)量體系的落實(shí)與實(shí)施，負(fù)責(zé)檢驗(yàn)測量和試驗(yàn)設(shè)備的管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量滿足規(guī)定的要求
8、負(fù)責(zé)部門的日常管理（組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、溝通、控制），提出部門內(nèi)崗位配置意見，對部門工作進(jìn)行合理分工；
9、對部門員工進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)，個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，提升部門團(tuán)隊(duì)能力；
10、負(fù)責(zé)本部門財(cái)產(chǎn)的管理、保障財(cái)產(chǎn)安全；負(fù)責(zé)本部門環(huán)境、職業(yè)健康安全等工作的正常運(yùn)行管理。
任職資格
1、本科（含）以上學(xué)歷
2、在電池片、組件企業(yè)技術(shù)或質(zhì)量崗位工作3年以上，有售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、熟悉電池片性能和組件工藝質(zhì)量要求，熟練使用辦公軟件
4、執(zhí)行力、細(xì)致力，具備一定英語讀寫能力
職位類別： 品質(zhì)經(jīng)理/主管(QA/QC經(jīng)理/主管)
舉報(bào)
服裝紡織質(zhì)檢員(qa_qc)職業(yè)大全：
- 公司規(guī)模：1000人以上
- 公司性質(zhì)：股份公司
- 所屬行業(yè)：太陽能電池
- 所在地區(qū)：河南-許昌市-襄城縣
- 聯(lián)系人：胡經(jīng)理
- 手機(jī)： 請?jiān)诰€投遞
- 座機(jī)： 請?jiān)诰€投遞
- 郵箱： 請?jiān)诰€投遞
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：河南省許昌市襄城縣產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)襄業(yè)路中段
