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地址:福建省福州市閩侯南嶼 生物醫(yī)藥和機電產(chǎn)業(yè)園(公交151路專線
年底雙薪
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定期體檢
客訴工程師
4-8k
  • 學(xué)歷要求: 本科及以上
  • 工作經(jīng)驗: 2年以上
  • 更新時間: 2022-07-11
  • 招聘人數(shù): 3
  • 招聘對象: 社會人才
  • 工作地區(qū): 福建-福州市
黃女士 HR
崗位職責(zé):

1.客訴品質(zhì)異常分析處理、報告回復(fù)。

2.客戶端品質(zhì)狀況統(tǒng)計、分析及通報。

3.客訴品質(zhì)異常處理過程的糾正/預(yù)防措施的落實跟蹤及效果驗證。

4.統(tǒng)計、分析外部品質(zhì)失敗成本。

5.組織重大客訴措施改善、客訴案例平臺建立和維護。

6.上級主管交付的其他事項。




任職資格:

1.本科學(xué)歷,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。

2.熟悉芯片工藝及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),有較強的品質(zhì)數(shù)據(jù)分析能力

3.熟悉品質(zhì)七大手法及8D工作手法,有較強的邏輯思維,能獨立分析客訴問題并有效制定解決方案

4.熟練使用辦公軟件,較好的邏輯分析能力及表達(dá)溝通能力

5.具備較強的團隊合作精神。




工作地址:福建省福州市閩侯南嶼 生物醫(yī)藥和機電產(chǎn)業(yè)園(公交151路專線)

職位類別: 品質(zhì)工程師(QA/QC工程師)

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  • 客訴工程師
    廣東-東莞-塘廈 | 1-3 年 | 學(xué)歷不限
    美尼
    7-13k
    申請職位
    職位描述: 1、對外處理客戶端品質(zhì)異常,對內(nèi)跟進客戶品質(zhì)相關(guān)要求; 2、接待客戶工廠稽核,回復(fù)改善報告和跟進改善; 3、根據(jù)客戶要求,編訂客戶品質(zhì)要求和標(biāo)準(zhǔn)等; 4、協(xié)調(diào)內(nèi)外部的品質(zhì)相關(guān)事宜。..
  • 面議
    申請職位
    崗位職責(zé): 1.通過對鋰離子電芯全生命周期的可靠性驗證、客訴問題閉環(huán)分析及設(shè)計階段的失效預(yù)防,確保電芯滿足客戶需求(如循環(huán)壽命、安全性能、環(huán)境適應(yīng)性等),降低市場客訴率,提升產(chǎn)品競爭力..
  • 公司規(guī)模:500 - 999人
  • 公司性質(zhì):國有企業(yè)
  • 所屬行業(yè):led外延及芯片
  • 所在地區(qū):福建-福州市
  • 聯(lián)系人:黃女士
  • 手機:
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工作地址
  • 地址:福建省福州市閩侯南嶼 生物醫(yī)藥和機電產(chǎn)業(yè)園(公交151路專線
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