崗位職責：1、主要負責售前工作2、負責通過千牛、咚咚等在線聊天工具接待客戶，可以獨當一面，以真誠的服務態(tài)度和銷售技巧解答疑問，促成交易3、負責售中訂單跟蹤，物流狀態(tài)跟進，對發(fā)出的貨物進行有效的跟蹤處理4、對售后問題做好安撫工作、引導，與售后客服做好有效交接崗位要求：1、打字速度60-80字/分鐘以上2.、工作細心耐心，有良好的服務心態(tài)，能夠承受一定的壓力，有良好的服務意識3、有較強的溝通能力，想長期從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)4、適應大小周、早晚班工作制，早班9:00-18:00，晚班13:30-22:305、能迅速學習產(chǎn)品知識，為顧客做出專業(yè)介紹
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- 公司規(guī)模：100 - 499人
- 公司性質(zhì)：中外合資
- 所屬行業(yè)：建筑/建材/工程
- 所在地區(qū)：廣東-廣州市
- 聯(lián)系人：
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工作地址
- 地址：廣州市海珠區(qū)琶洲大道東1號保利國際廣場南塔21樓
