1、熟悉辦公軟件2、通過電話，短信等途徑為用戶提供售后服務(wù)提醒，咨詢，預(yù)約和回訪等工作3、通過電話回訪，收集用戶抱怨及建議，挖掘用戶意見后及時反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)，并提出自己的意見及建議4、協(xié)助并幫客戶辦理違章和年審預(yù)約服務(wù)5、客戶投訴、抱怨等意見的受理及咨詢解答6、每月提交工作總結(jié)
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- 公司性質(zhì)：其他
- 所屬行業(yè)：汽車銷售
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