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工作職責(zé)1、具有通訊方面的專業(yè)知識(shí)，計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，數(shù)據(jù)庫(kù)方面知識(shí)；2、本科及以上學(xué)歷，通訊或計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)；具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)三年以上；3、熟練運(yùn)用產(chǎn)品知識(shí)者優(yōu)先。任職資格1、了解用戶對(duì)公司產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量問(wèn)題和服務(wù)水平的意見，及時(shí)向產(chǎn)品用服部反饋信息，同時(shí)提出改進(jìn)措施和合理化建議；完成公司設(shè)備在局方的開通、運(yùn)行維護(hù)、設(shè)備初驗(yàn)、終驗(yàn)等；2、做好設(shè)備問(wèn)題的跟蹤、反饋及疑難問(wèn)題的處理、技術(shù)信息的收集、整理；負(fù)責(zé)員工及用戶的技術(shù)培訓(xùn)，配合售前做好用戶協(xié)調(diào)工作，并提供必要的技術(shù)支持；3、負(fù)責(zé)配合售前技術(shù)支持的工作協(xié)作（包括合同技術(shù)評(píng)審、合同雙簽）。

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