崗位職責：1. 處理國外（東南亞）客戶各種在線咨詢和郵件，包括售前、售中和售后，根據(jù)咨詢的種類確定處理的時效性；2. 維護公司與客戶的良好互動關(guān)系，跟蹤并稽核訂單處理狀態(tài)；3.指導客戶進行相關(guān)操作，受理客戶的建議和投訴，提升客戶滿意度；4、維護公司與客戶的良好互動關(guān)系。任職資格：1. 大專及以上學歷；CET英文6級或?qū)Ｋ囊陨�；有相關(guān)工作經(jīng)驗或條件優(yōu)異者可優(yōu)先考慮；2. 具有“客戶為先”的服務精神；3. 對工作認真負責，有責任感，有進取心，心態(tài)積極，有耐心，對人熱情、溫暖。備注：實習生和應屆生均可 要求耐心、有責任心、本著為客戶負責的態(tài)度
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