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崗位職責(zé):(1) 嚴(yán)格按規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)為旅客提供熱情、周到的服務(wù)工作，熟練掌握工作技能，為公司建立良好的形象；(2) 組織旅客登機(jī)，核對(duì)本航班出港旅客人數(shù)，關(guān)閉航空器艙門，保障旅客登機(jī)安全；(3) 負(fù)責(zé)旅客接機(jī)、登機(jī)安全工作；(4) 負(fù)責(zé)航班不正常保障工作，盡量協(xié)助旅客解決困難，負(fù)責(zé)不正常航班具體保障工作；(5) 如實(shí)記錄，反映工作中不正常情況；(6) 認(rèn)真做好特殊旅客的服務(wù)工作，負(fù)責(zé)高端旅客信息的傳遞，及時(shí)向值班、領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度及其他相關(guān)部門反映航班登機(jī)情況，做好文件的交接。任職資格:大專學(xué)歷，能夠進(jìn)行基本的英語(yǔ)對(duì)話，普通話流利，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和協(xié)調(diào)能力。

職位類別：

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