崗位職責(zé)：1.熟練掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí)，受理400電話服務(wù)專線需求，按話術(shù)及標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程，為客戶提供溫馨、便捷、準(zhǔn)確的電話服務(wù)；2.負(fù)責(zé)處理及跟進(jìn)電話客戶需求，并按流程記錄服務(wù)情況；3.記錄客戶投訴、意見等反饋并按流程上報(bào)；4.及時(shí)向部門管理人員反饋在工作過程中所遇見的問題、意見和建議，完成公司交辦的其他工作。任職資格：1. 中�；蛞陨蠈W(xué)歷，有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；2. 普通話流利，粵語（優(yōu)先），溝通能力強(qiáng)，反應(yīng)能力佳；3. 具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；4. 能夠熟練使用常用辦公軟件。公司福利：1、五險(xiǎn)一金+帶薪年假+節(jié)日福利（節(jié)日慰問金及禮物）+結(jié)婚賀金+生育禮金+年終獎(jiǎng)；2、豐富的員工活動(dòng)（團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、年度旅游等）。
舉報(bào)
舉報(bào)
溫馨提示
- 你可能感興趣的職位
- 最近瀏覽記錄
-
1-1.2萬/月
-
3.5-6千/月
-
4-7千/月
-
4.5-7.5千/月
-
0.7-1萬/月
-
5.5-8千/月
-
5.5-9千/月
-
6-8.5千/月
暫沒有相關(guān)信息
- 聯(lián)系人：潘華茂
- 手機(jī)：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵箱：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：
