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崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)建立、梳理、優(yōu)化IT制度及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)現(xiàn)有IT運(yùn)營(yíng)管理體系提出改進(jìn)方案；2.負(fù)責(zé)搜集IT運(yùn)營(yíng)體系信息，設(shè)計(jì)咨詢解決方案；3.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)調(diào)查問卷、參與現(xiàn)場(chǎng)訪談、信息記錄，完成現(xiàn)狀評(píng)估；4.進(jìn)行制度、流程設(shè)計(jì)、具體表單設(shè)計(jì)；5.監(jiān)督、檢查ISO******體系的運(yùn)行情況，數(shù)據(jù)的收集和整理，并開展內(nèi)部審計(jì)并形成分析報(bào)告；6.采集、分析流程指標(biāo)，適時(shí)調(diào)整和優(yōu)化ISO******體系的流程、制度和人員職責(zé)等；7.負(fù)責(zé)搜集IT運(yùn)營(yíng)體系信息，監(jiān)督、管理日常IT服務(wù)管理工作；8.組織協(xié)調(diào)項(xiàng)目事物性活動(dòng)，如培訓(xùn)，會(huì)議等；9. 負(fù)責(zé)科室重要工作匯報(bào)PPT制作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職資格:1.全日制本科及以上學(xué)歷；計(jì)算機(jī)、管理等專業(yè)優(yōu)先；2.在大型企業(yè)ITIL管理或項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)；3.精通ITIL管理或ISO******、ITSS、數(shù)據(jù)中心成熟度建設(shè)等，有豐富流程評(píng)估、設(shè)計(jì)及優(yōu)化經(jīng)驗(yàn),至少有1個(gè)ISO******項(xiàng)目或ITSM項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)；4.對(duì)IT服務(wù)管理有著良好的理解能力,能承擔(dān)獨(dú)立的相關(guān)項(xiàng)目管理工作；5.具備獨(dú)立開展組織內(nèi)部IT管理審計(jì)工作能力，具有配合外部審計(jì)工作開展經(jīng)驗(yàn)；6.具備較強(qiáng)的責(zé)任心，能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的抗壓能力；7.具備較強(qiáng)的溝通能力、文字能力和口頭表達(dá)能力，性格開朗；8.至少有相關(guān)咨詢經(jīng)驗(yàn)5年及以上；優(yōu)先考慮：1.具備ITIL Expert、PMP、cobit、Prince2認(rèn)證優(yōu)先2.有系統(tǒng)化的IT制度編寫經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先3.有ISO******項(xiàng)目實(shí)施咨詢經(jīng)驗(yàn)或數(shù)據(jù)中心成熟度建設(shè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

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