崗位職責(zé):
1.通過在線聊天工具、在線導(dǎo)購,解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問,接待客戶,推銷產(chǎn)品,促成訂單,協(xié)助打單發(fā)貨。
2.善于解決售前或售后問題,妥善解決客戶的退換貨要求。
3.老客戶跟蹤服務(wù)與關(guān)系的維護(hù)。
任職資格:
1.年齡在18-29歲之間;
2.打字速度快,50個(gè)/分鐘以上;
3.熟練用淘寶旺旺和QQ與客戶溝通;
4.善于交流,有服務(wù)意識(shí)
5.對(duì)淘寶操作流程一定要熟悉,有網(wǎng)上銷售過手機(jī)的優(yōu)先;
6.責(zé)任心強(qiáng),有強(qiáng)烈的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)道德,團(tuán)隊(duì)配合意識(shí)好。
1.通過在線聊天工具、在線導(dǎo)購,解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問,接待客戶,推銷產(chǎn)品,促成訂單,協(xié)助打單發(fā)貨。
2.善于解決售前或售后問題,妥善解決客戶的退換貨要求。
3.老客戶跟蹤服務(wù)與關(guān)系的維護(hù)。
任職資格:
1.年齡在18-29歲之間;
2.打字速度快,50個(gè)/分鐘以上;
3.熟練用淘寶旺旺和QQ與客戶溝通;
4.善于交流,有服務(wù)意識(shí)
5.對(duì)淘寶操作流程一定要熟悉,有網(wǎng)上銷售過手機(jī)的優(yōu)先;
6.責(zé)任心強(qiáng),有強(qiáng)烈的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)道德,團(tuán)隊(duì)配合意識(shí)好。
職位類別: 售前/售后客服
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- 公司規(guī)模:100 - 499人
- 公司性質(zhì):民營企業(yè)
- 所屬行業(yè):IT行業(yè)-計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、通訊、電子、儀器儀表等
- 所在地區(qū):廣東-深圳市
- 聯(lián)系人:何小姐
- 手機(jī):會(huì)員登錄后才可查看
- 郵箱:會(huì)員登錄后才可查看
- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:深圳市龍華新區(qū)港之龍商務(wù)中心H棟4B