崗位職責：
1、按照公司、廠家服務流程的要求為客戶提供咨詢和服務；
2、通過預檢確定維修范圍及內(nèi)容，向顧客說明訂單的的類型、范圍和修理價格預算；登記并敦促車間完成的修理工作；
3、向顧客顯示車間的修理實力，提高客戶忠誠度；
4、進行修理后最終檢查，以保證客戶利益；
5、向顧客交車的時詳細解釋發(fā)票的內(nèi)容；
6、作為來店維修顧客關于交期、服務質(zhì)量方面，受理并處理相關的抱怨及投訴。
任職資格：
1、大專以上學歷，汽車工程類、維修類、營銷類等相關專業(yè)；
2、1年以上汽車行業(yè)前臺服務工作經(jīng)驗，掌握汽車維護保養(yǎng)知識；
3、熟悉接待流程及工作內(nèi)容，并能在短時間內(nèi)跟客戶有效的溝通；
4、熟悉車輛構(gòu)造，能獨立進行故障診斷；
5、具備良好服務意識，熟練運用營銷技巧，能承受一定的工作壓力，有責任心。
6、擁有C或以上駕照，且有實際駕駛經(jīng)驗。
1、按照公司、廠家服務流程的要求為客戶提供咨詢和服務；
2、通過預檢確定維修范圍及內(nèi)容，向顧客說明訂單的的類型、范圍和修理價格預算；登記并敦促車間完成的修理工作；
3、向顧客顯示車間的修理實力，提高客戶忠誠度；
4、進行修理后最終檢查，以保證客戶利益；
5、向顧客交車的時詳細解釋發(fā)票的內(nèi)容；
6、作為來店維修顧客關于交期、服務質(zhì)量方面，受理并處理相關的抱怨及投訴。
任職資格：
1、大專以上學歷，汽車工程類、維修類、營銷類等相關專業(yè)；
2、1年以上汽車行業(yè)前臺服務工作經(jīng)驗，掌握汽車維護保養(yǎng)知識；
3、熟悉接待流程及工作內(nèi)容，并能在短時間內(nèi)跟客戶有效的溝通；
4、熟悉車輛構(gòu)造，能獨立進行故障診斷；
5、具備良好服務意識，熟練運用營銷技巧，能承受一定的工作壓力，有責任心。
6、擁有C或以上駕照，且有實際駕駛經(jīng)驗。
職位類別： 服務顧問/接車員
舉報
汽車維修顧問_接車員職業(yè)大全：
溫馨提示
- 公司規(guī)模：100 - 499人
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：機電、機械制造、模具、汽車、汽配、船舶、廚具等
- 所在地區(qū)：廣東-深圳市
- 聯(lián)系人：陳小姐
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- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：深圳市龍華區(qū)觀瀾田背路口
