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職位描述：
作為我司的相關(guān)技術(shù)方面事項和產(chǎn)品質(zhì)量問題的客戶端和公司內(nèi)部的溝通橋梁，負責我司的客制化解決方案產(chǎn)品組（CPSG）、模塊化產(chǎn)品組（MPG）和標準元件產(chǎn)品組（SCG）三大產(chǎn)品線產(chǎn)品的客制化解決方案產(chǎn)品組的客戶端技術(shù)方案的制作、確認，產(chǎn)品選型匹配、樣機產(chǎn)品性能測試和確認，并帶領小型產(chǎn)品服務技師團隊處理客戶端發(fā)生的各種質(zhì)保期限的產(chǎn)品質(zhì)量問題并查找分析原因。具體工作職責為：

匯同銷售人員或單獨拜訪客戶，了解客戶端機器設備的具體工況需求、具體使用要求，制作我司的液壓集成閥組或是液壓系統(tǒng)的客制化解決方案，包括液壓原理圖的繪制和液壓元件的選型；
匯同銷售人員或產(chǎn)品服務技師或單獨拜訪客戶，對客戶提供相關(guān)于我司產(chǎn)品的技術(shù)支持、樣機性能測試、并解答客戶的相關(guān)疑問；
匯同我司技術(shù)研發(fā)部門和市場負責人員制作相關(guān)我司產(chǎn)品的培訓資料、產(chǎn)品選型樣本、市場宣傳資料等；
收集我司產(chǎn)品的市場使用情況反饋信息&相關(guān)于電液領域的技術(shù)發(fā)展信息等，為我司的后續(xù)產(chǎn)品開發(fā)提供相關(guān)建議和意見；
負責我司產(chǎn)品的客戶端人員和我司銷售人員的技術(shù)和產(chǎn)品應用領域方面的相關(guān)培訓；
負責客戶端發(fā)生的我司產(chǎn)品相關(guān)的各種產(chǎn)品技術(shù)問題&產(chǎn)品質(zhì)量問題的處理；
負責跟我司內(nèi)部的產(chǎn)品研發(fā)部門溝通和配合，給客戶及時提供我司的整體產(chǎn)品解決方案；包括各種工程圖紙并及時傳遞給到客戶并和客戶確認；
帶領產(chǎn)品服務技師處理客戶端發(fā)生的各種相關(guān)于我司產(chǎn)品的質(zhì)量問題并在需要的情況下匯同我司內(nèi)部的質(zhì)量、制造、產(chǎn)品研發(fā)查找分析根本原因并制作8D報告、產(chǎn)品拆檢分析報告等；
負責產(chǎn)品服務技師的廠內(nèi)客戶返退產(chǎn)品的統(tǒng)計、分類、檢查、測試檢測、拆解、原因分析查找、維修等工作安排和客戶端的出差安排；負責公司維修車間和物資的管理；


任職資格要求（Requirement）:

全日制本科學歷，液壓類或是機械類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
5年及以上工作經(jīng)驗；3年及以上相關(guān)液壓系統(tǒng)設計、液壓集成閥組設計、液壓類產(chǎn)品的產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品技術(shù)支持工作經(jīng)驗；能熟練應用相關(guān)軟件制作液壓原理圖和依據(jù)相關(guān)客戶的項目需求進行液壓元件的選型；
熟悉工程機械、農(nóng)機、物料搬運、高空作業(yè)車等的整車液壓原理并OEM客戶群體；
4， 熟練應用辦公軟件；例如：Excel; Word; Powerpoint; Outlook；

5， 適應以周為單位的短期出差，出差概率約為工作時間的60%；

6， 良好的溝通能力，良好的人際關(guān)系能力，良好的承壓能力；有駕照者優(yōu)先考慮；

職位類別： 產(chǎn)品技術(shù)支持/技術(shù)

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