1.負責執(zhí)行貨運代理業(yè)務全流程訂艙，報關及拖車安排/跟蹤與確認；
2.接引、指導客戶及供應商配合完成線上相關操作；
3.負責貿易及運輸相關單證和文件的制作與審核；
4.負責業(yè)務及時對賬、開票、應收催付；
5.負責客戶資料、重要物流憑證的整理與歸檔；
6.對合作客戶與供應商進行相關評價，妥當高效處理或反饋客戶投訴及異常事件；保持與客戶供應端良好接洽與關系維護
7.對于銷售已開發(fā)完成的較穩(wěn)定客戶，結合操作過程中掌握的業(yè)務信息，負責進一步開發(fā)此類客戶業(yè)務，提高業(yè)務滲透率；
任職要求：
1.大專以上學歷；國際物流、運輸或貿易類專業(yè)優(yōu)先考慮；
2.兩年及以上中大型貨代公司實務操作經驗，業(yè)績與口碑優(yōu)秀者優(yōu)先考慮；
3.對于有職業(yè)經驗的人選，熟悉海空運操作流程，并能就各環(huán)節(jié)作出業(yè)務風險預判
4.具備優(yōu)秀的服務意識和溝通技巧，思維縝密，細致耐心，學習能力強
5.優(yōu)秀的英文讀寫能力，CET4或以上，Office等辦公軟件熟練運用；
以下能力更優(yōu)：
1.對特定口岸/線路/國家地區(qū)/業(yè)務類型有明顯優(yōu)勢
2.能獨立對接海外代理，處理國外段業(yè)務跟進
3.熟練的業(yè)務經驗與風控把握能力，思維清晰，職業(yè)素養(yǎng)高，學習與自我驅動能力強
2.接引、指導客戶及供應商配合完成線上相關操作；
3.負責貿易及運輸相關單證和文件的制作與審核；
4.負責業(yè)務及時對賬、開票、應收催付；
5.負責客戶資料、重要物流憑證的整理與歸檔；
6.對合作客戶與供應商進行相關評價，妥當高效處理或反饋客戶投訴及異常事件；保持與客戶供應端良好接洽與關系維護
7.對于銷售已開發(fā)完成的較穩(wěn)定客戶，結合操作過程中掌握的業(yè)務信息，負責進一步開發(fā)此類客戶業(yè)務，提高業(yè)務滲透率；
任職要求：
1.大專以上學歷；國際物流、運輸或貿易類專業(yè)優(yōu)先考慮；
2.兩年及以上中大型貨代公司實務操作經驗，業(yè)績與口碑優(yōu)秀者優(yōu)先考慮；
3.對于有職業(yè)經驗的人選，熟悉海空運操作流程，并能就各環(huán)節(jié)作出業(yè)務風險預判
4.具備優(yōu)秀的服務意識和溝通技巧，思維縝密，細致耐心，學習能力強
5.優(yōu)秀的英文讀寫能力，CET4或以上，Office等辦公軟件熟練運用；
以下能力更優(yōu)：
1.對特定口岸/線路/國家地區(qū)/業(yè)務類型有明顯優(yōu)勢
2.能獨立對接海外代理，處理國外段業(yè)務跟進
3.熟練的業(yè)務經驗與風控把握能力，思維清晰，職業(yè)素養(yǎng)高，學習與自我驅動能力強
職位類別： 客服總監(jiān)/經理/主管/專員
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客服經理職業(yè)大全：
- 所屬行業(yè)：貨代公司
- 所在地區(qū)：上海-普陀區(qū)
- 聯(lián)系人：曹
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