我們正在招聘客戶成功經(jīng)理加入快速發(fā)展的團(tuán)隊(duì)，來引領(lǐng)客戶快速啟動以及持續(xù)成功。你需要在培育客戶、建立長期客戶關(guān)系上扮演重要角色，并保證客戶能實(shí)現(xiàn)商業(yè)結(jié)果和客戶滿意。
崗位職責(zé)
回答客戶咨詢，通過郵件、電話、甚至面對面進(jìn)行培訓(xùn)；
發(fā)現(xiàn)客戶使用產(chǎn)品等問題，及時主動協(xié)助解決；
補(bǔ)位新客戶銷售，例如參加線上研討會等；
收集并整理客戶反饋，代表客戶向產(chǎn)品和工程師提交并推進(jìn)需求；
參與VIP級別關(guān)于客戶成功策略的討論；
崗位要求
本科畢業(yè)，計(jì)算機(jī)專業(yè)或者數(shù)理專業(yè)畢業(yè)；
在快速發(fā)展的SaaS企業(yè)3年以上的CSM經(jīng)驗(yàn)；
架構(gòu)客戶成功流程和策略的經(jīng)驗(yàn)；
為客戶提供咨詢和解決方案的能力；
優(yōu)秀的口頭和書面交流能力
崗位職責(zé)
回答客戶咨詢，通過郵件、電話、甚至面對面進(jìn)行培訓(xùn)；
發(fā)現(xiàn)客戶使用產(chǎn)品等問題，及時主動協(xié)助解決；
補(bǔ)位新客戶銷售，例如參加線上研討會等；
收集并整理客戶反饋，代表客戶向產(chǎn)品和工程師提交并推進(jìn)需求；
參與VIP級別關(guān)于客戶成功策略的討論；
崗位要求
本科畢業(yè)，計(jì)算機(jī)專業(yè)或者數(shù)理專業(yè)畢業(yè)；
在快速發(fā)展的SaaS企業(yè)3年以上的CSM經(jīng)驗(yàn)；
架構(gòu)客戶成功流程和策略的經(jīng)驗(yàn)；
為客戶提供咨詢和解決方案的能力；
優(yōu)秀的口頭和書面交流能力
職位類別： 售前/售后客服
舉報(bào)
公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理職業(yè)大全：
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- 所屬行業(yè)：IT行業(yè)-計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、通訊、電子、儀器儀表等
- 所在地區(qū)：廣東-深圳市
- 聯(lián)系人：龍
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