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崗位職責：
1.一定要較強的服務(wù)意識
2.熟悉京東、天貓平臺規(guī)則，負責京東、天貓店鋪的售前售后客服工作
3.熟悉咚咚、千牛在線聊天軟件，解答客戶對產(chǎn)品的疑問，接待客戶，促成訂單
4.及時，有效的處理客戶的各種問題
5.日常客戶的訂單跟蹤服務(wù)

任職要求：
1.18~30歲學歷不限，專業(yè)不限,可接受應屆生
2.打字速度快，可以盲打，熟練運用office辦公軟件
3.有一定的學習能力，能盡快掌握公司產(chǎn)品
4.頭腦清晰，工作細致耐心，溝通力強，服從管理，有責任心
5.有珠寶行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先

職位類別： 儲備干部

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