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職責(zé)描述：
1、處理客戶(hù)投訴，包括與客戶(hù)良好溝通、評(píng)估及控制外部風(fēng)險(xiǎn)、推動(dòng)內(nèi)部職能部門(mén)制定、實(shí)施有效的更正行動(dòng)；
2、當(dāng)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題存在逃逸至客戶(hù)端的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，綜合判斷形勢(shì)，必要時(shí)向上級(jí)提出召回等建議，以使問(wèn)題對(duì)公司造成的損失最小；
3、新產(chǎn)品認(rèn)證階段，跟進(jìn)每批樣品的品質(zhì)狀況，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，以促使樣品認(rèn)證的順利通過(guò)；
4、當(dāng)內(nèi)部計(jì)劃實(shí)施的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造工藝及規(guī)格的變更中可能在客戶(hù)端造成影響時(shí)做出正確決定，以確保風(fēng)險(xiǎn)受控。

任職要求：
1、本科及以上，材料/(電)化學(xué)/電子/機(jī)械等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、3年以上品質(zhì)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，鋰電行業(yè)優(yōu)先；
3、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析良好；
4、完善的邏輯思維能力及對(duì)問(wèn)題的獨(dú)立分析、判斷、決策能力；
5、解決問(wèn)題的能力、溝通表達(dá)能力良好。

職位類(lèi)別： 品質(zhì)工程師(QA/QC工程師)

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