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缺少“教育背景”、“工作經(jīng)歷”
工作內(nèi)容
1、維護(hù)回訪(fǎng)續(xù)費(fèi)客戶(hù)，受理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴、建議及意見(jiàn)等，并做好記錄；
2、建立和管理客戶(hù)檔案和信息數(shù)據(jù)庫(kù)；
3、維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，掌握客戶(hù)需求；管理已開(kāi)發(fā)顧客，持續(xù)跟進(jìn)，不定期推廣新產(chǎn)品
4、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，及時(shí)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題，提供良好的售后服務(wù)；
5、對(duì)客戶(hù)提供的定制產(chǎn)品及時(shí)反饋給公司。
崗位要求
1、高中以上學(xué)歷，有客戶(hù)接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力；
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題；
4、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。
1、維護(hù)回訪(fǎng)續(xù)費(fèi)客戶(hù)，受理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴、建議及意見(jiàn)等，并做好記錄；
2、建立和管理客戶(hù)檔案和信息數(shù)據(jù)庫(kù)；
3、維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，掌握客戶(hù)需求；管理已開(kāi)發(fā)顧客，持續(xù)跟進(jìn)，不定期推廣新產(chǎn)品
4、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，及時(shí)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題，提供良好的售后服務(wù)；
5、對(duì)客戶(hù)提供的定制產(chǎn)品及時(shí)反饋給公司。
崗位要求
1、高中以上學(xué)歷，有客戶(hù)接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力；
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題；
4、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。
職位類(lèi)別： 電子商務(wù)類(lèi)
舉報(bào)
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- 公司規(guī)模：1 - 49人
- 公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
- 所在地區(qū)：浙江-金華市
- 聯(lián)系人：戚嘉俊
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工作地址
- 地址：義烏市北苑街道望道路329號(hào)
