崗位職責(zé)
1.每天準(zhǔn)時(shí)上班，穿著制服，整理個(gè)人儀容儀表。
2.參加班前例會(huì)或小組例會(huì)的工作安排。
3.清理區(qū)域衛(wèi)生。
4.根據(jù)當(dāng)天的訂房情況合理安排及與樓面做好溝通工作。
5.了解當(dāng)天的嘉賓及節(jié)目安排和公司推出的各種新的方案以及當(dāng)天消費(fèi)情況第一時(shí)間傳達(dá)給客人。
6.根據(jù)主管班前崗位分配工作，站好自己的崗位等待客人光臨。
7.當(dāng)客人來臨時(shí)主動(dòng)上前打招呼，并迎接，如是熟客需稱呼客人姓氏，問清客人是否有預(yù)定，消費(fèi)意向然后將客人帶入房間。
8.為客人開卡，登記好人數(shù)、時(shí)間、經(jīng)手人，并將已開好的消費(fèi)卡插在門口上，卡頭交到收銀臺(tái)做好有關(guān)登記。
9.當(dāng)客人離開時(shí)主動(dòng)幫客人按電梯，并歡迎客人下次光臨。
10.當(dāng)客人遇到其他問題時(shí)，盡一切努力為客人解決或及時(shí)通知上級(jí)主管。
崗位要求
1.外形好，氣質(zhì)佳；
2.親和力強(qiáng)，普通話流利；
3.有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，能吃苦耐勞。
1.每天準(zhǔn)時(shí)上班，穿著制服，整理個(gè)人儀容儀表。
2.參加班前例會(huì)或小組例會(huì)的工作安排。
3.清理區(qū)域衛(wèi)生。
4.根據(jù)當(dāng)天的訂房情況合理安排及與樓面做好溝通工作。
5.了解當(dāng)天的嘉賓及節(jié)目安排和公司推出的各種新的方案以及當(dāng)天消費(fèi)情況第一時(shí)間傳達(dá)給客人。
6.根據(jù)主管班前崗位分配工作，站好自己的崗位等待客人光臨。
7.當(dāng)客人來臨時(shí)主動(dòng)上前打招呼，并迎接，如是熟客需稱呼客人姓氏，問清客人是否有預(yù)定，消費(fèi)意向然后將客人帶入房間。
8.為客人開卡，登記好人數(shù)、時(shí)間、經(jīng)手人，并將已開好的消費(fèi)卡插在門口上，卡頭交到收銀臺(tái)做好有關(guān)登記。
9.當(dāng)客人離開時(shí)主動(dòng)幫客人按電梯，并歡迎客人下次光臨。
10.當(dāng)客人遇到其他問題時(shí)，盡一切努力為客人解決或及時(shí)通知上級(jí)主管。
崗位要求
1.外形好，氣質(zhì)佳；
2.親和力強(qiáng)，普通話流利；
3.有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，能吃苦耐勞。
職位類別： 酒店/旅游
舉報(bào)
賓客關(guān)系主任職業(yè)大全：
溫馨提示
- 公司規(guī)模：500 - 999人
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所在地區(qū)：浙江-金華市
- 聯(lián)系人：向女士
- 手機(jī)：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵箱：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：中國浙江義烏市福田路188號(hào) - 義烏萬豪酒店
