【崗位職責(zé)】
1、接聽客戶在使用支付平臺交易過程中所遇到問題的咨詢電話。
2、記錄客戶所咨詢的問題。
3、通過電話溝通,解決客戶所遇到的相關(guān)問題,主要問題包括付款錯誤、提現(xiàn)未到賬、生活繳費如何操作等。
【崗位要求】
1、大專以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查),可接受實習(xí)生。
2、熟悉電腦的基本操作、具備良好的溝通表達能力。
3、具備較好的情緒管理能力和抗壓能力,有利他思維,擁有客戶服務(wù)意識。
4、粵語流利,能夠用粵語跟客戶進行流暢地溝通。
【薪酬福利】
1、工作地點:佛山市南海區(qū)桂城街道融和路 25 號榮耀國際金融中心 10 樓。
2、附近交通:可搭乘公交:172 路、G6 路、廣佛城巴 12 線、12A 線、桂 19 路、桂 32 路等,或搭乘廣佛線到金融高新區(qū)地鐵站 A 出口,步行 10 分鐘抵達榮耀國際。
3、薪資結(jié)構(gòu):
實習(xí)生:24/小時
社招:22/小時+社保,
每月 7 日準時發(fā)放工資;
【注意】
1、面試流程:
共兩輪
(1)線上電話初試
(2)線下運營部復(fù)試
2、面試時間:
每周一到周五
上午 10-11:30
下午 14:00-16:00
3、培訓(xùn)期:3-5 天,薪資不變
4、入職時間:每周五入職
1、接聽客戶在使用支付平臺交易過程中所遇到問題的咨詢電話。
2、記錄客戶所咨詢的問題。
3、通過電話溝通,解決客戶所遇到的相關(guān)問題,主要問題包括付款錯誤、提現(xiàn)未到賬、生活繳費如何操作等。
【崗位要求】
1、大專以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查),可接受實習(xí)生。
2、熟悉電腦的基本操作、具備良好的溝通表達能力。
3、具備較好的情緒管理能力和抗壓能力,有利他思維,擁有客戶服務(wù)意識。
4、粵語流利,能夠用粵語跟客戶進行流暢地溝通。
【薪酬福利】
1、工作地點:佛山市南海區(qū)桂城街道融和路 25 號榮耀國際金融中心 10 樓。
2、附近交通:可搭乘公交:172 路、G6 路、廣佛城巴 12 線、12A 線、桂 19 路、桂 32 路等,或搭乘廣佛線到金融高新區(qū)地鐵站 A 出口,步行 10 分鐘抵達榮耀國際。
3、薪資結(jié)構(gòu):
實習(xí)生:24/小時
社招:22/小時+社保,
每月 7 日準時發(fā)放工資;
【注意】
1、面試流程:
共兩輪
(1)線上電話初試
(2)線下運營部復(fù)試
2、面試時間:
每周一到周五
上午 10-11:30
下午 14:00-16:00
3、培訓(xùn)期:3-5 天,薪資不變
4、入職時間:每周五入職
職位類別: 售前/售后客服
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- 公司規(guī)模:100 - 499人
- 所屬行業(yè):運輸、物流、航空、郵政等
- 所在地區(qū):廣東-廣州市
- 聯(lián)系人:廣東貨多多物流科技股份有限公司
- 手機:會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:廣東廣州市天河區(qū)華普廣場東塔2602