崗位職責(zé):
一、訂單處理:
1.依原則審核客戶銷(xiāo)售訂單/EDI訂單生成交貨單號(hào)提報(bào)儲(chǔ)運(yùn)排車(chē)
2.對(duì)異常訂單向主管匯報(bào)并提出建議
3.依已核準(zhǔn)執(zhí)行系統(tǒng)退換貨處理
4.審核每筆訂單依搭贈(zèng)比例30%上限出貨
5.依需求調(diào)撥頂通&物流公司庫(kù)存及訂單發(fā)貨過(guò)賬/核對(duì)庫(kù)存
6.追蹤處理頂通/工廠/物流公司紅黃燈產(chǎn)品去化進(jìn)度
7.向營(yíng)業(yè)通報(bào)客戶訂單排貨情況
8.頂通訂單依規(guī)范追蹤回籠/整理/歸檔
二、促銷(xiāo)費(fèi)用管理:
1.依ECC系統(tǒng)建立之促銷(xiāo)案號(hào)追蹤補(bǔ)貨進(jìn)度
2.依核準(zhǔn)之成品領(lǐng)用錄入費(fèi)用訂單
3.依制度完整費(fèi)用類(lèi)訂單回單追蹤/整理/歸檔
三、配送管理
1.追蹤訂單后續(xù)完成情況
2.協(xié)調(diào)營(yíng)業(yè)/工廠/頂通/物流公司解決配送異常情況
3.追蹤協(xié)調(diào)工廠/頂通/物流公司按時(shí)配送、客戶依規(guī)范收貨
四、上級(jí)交辦其他事宜。
職位類(lèi)別:
電子商務(wù)專(zhuān)員/助理
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