銷售主管的職責(zé):
1.銷售目標(biāo)設(shè)定與達(dá)成:根據(jù)公司的整體銷售戰(zhàn)略,制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃,確保銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.團(tuán)隊(duì)管理:領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì),包括招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)和評(píng)估銷售團(tuán)隊(duì)成員,提升團(tuán)隊(duì)的整體銷售能力。
3.客戶關(guān)系管理:維護(hù)和加強(qiáng)與現(xiàn)有客戶的關(guān)系,同時(shí)積極開發(fā)新客戶,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
4.市場(chǎng)分析:分析市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,為公司提供市場(chǎng)策略建議。
5.產(chǎn)品知識(shí):熟悉公司產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn),確保銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品有充分的了解,能夠準(zhǔn)確地向客戶傳達(dá)產(chǎn)品的價(jià)值。
6.銷售策略制定:根據(jù)市場(chǎng)和客戶需求,制定有效的銷售策略和促銷活動(dòng)。
7.合同談判:參與重要客戶的銷售合同談判,確保公司利益最大化。
8.業(yè)績(jī)監(jiān)控:監(jiān)控銷售進(jìn)度和業(yè)績(jī),及時(shí)調(diào)整銷售策略以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。
9.報(bào)告和分析:定期向上級(jí)管理層提供銷售報(bào)告,包括銷售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)分析和團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
10.跨部門協(xié)作:與其他部門(如市場(chǎng)部、產(chǎn)品部、客服部)協(xié)作,確保銷售活動(dòng)的順利進(jìn)行。
11.預(yù)算管理:管理銷售預(yù)算,確保銷售活動(dòng)的投入產(chǎn)出比合理。
12.客戶服務(wù):確保提供高質(zhì)量的客戶服務(wù),處理客戶投訴和問題,提高客戶滿意度。
13.領(lǐng)導(dǎo)力展現(xiàn):作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,展現(xiàn)良好的領(lǐng)導(dǎo)力,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成銷售目標(biāo)。
職位類別:
銷售經(jīng)理/主管/主任
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