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1訂單跟進與協(xié)調(diào)
協(xié)助外貿(mào)業(yè)務員跟進照明產(chǎn)品訂單從接收訂單到出貨的全流程管理實時掌握生產(chǎn)進度.貨物交付安排等關(guān)鍵環(huán)節(jié)定期向業(yè)務員反饋訂單情況保障訂單按時.準確完成交付
與公司內(nèi)部生產(chǎn).倉儲.物流等部門緊密溝通協(xié)作協(xié)調(diào)解決訂單執(zhí)行過程中出現(xiàn)的各類問題確保各環(huán)節(jié)順暢銜接有照明行業(yè)經(jīng)驗者能夠更高效地依據(jù)產(chǎn)品特性和生產(chǎn)要求進行協(xié)調(diào)溝通
2客戶溝通與服務
協(xié)助回復客戶關(guān)于照明產(chǎn)品的咨詢包括但不限于產(chǎn)品規(guī)格.功能.安裝.使用.包裝及運輸?shù)确矫娴囊蓡枒{借對照明產(chǎn)品的了解為客戶提供專業(yè).準確.及時的解答并將客戶的需求和反饋及時傳達給相關(guān)業(yè)務員
協(xié)助整理客戶資料建立并完善客戶信息檔案分析客戶需求和偏好為后續(xù)的客戶維護和業(yè)務拓展提供有力支持熟悉照明行業(yè)的應聘者可更好地把握客戶特點及市場趨勢優(yōu)化客戶管理工作
3文件資料管理
負責起草.審核.整理和歸檔外貿(mào)業(yè)務相關(guān)的各類文件如報價單.發(fā)票.裝箱單.提單等確保照明產(chǎn)品相關(guān)信息在文件中準確無誤體現(xiàn)同時嚴格遵守公司的文件管理規(guī)定保證文件的安全性和完整性
收集.整理照明產(chǎn)品的宣傳資料.產(chǎn)品說明書.認證報告等資料及時更新產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫便于業(yè)務團隊隨時調(diào)用為業(yè)務洽談和推廣提供有力支撐有照明行業(yè)經(jīng)驗者在處理產(chǎn)品資料及相關(guān)認證事宜時將更具優(yōu)勢
4市場調(diào)研與業(yè)務拓展
在業(yè)務員指導下開展照明行業(yè)國際市場調(diào)研工作收集并分析競爭對手.市場需求.價格動態(tài)等關(guān)鍵信息定期撰寫市場調(diào)研報告為公司業(yè)務決策提供有價值的參考依據(jù)
協(xié)助業(yè)務員尋找潛在的海外客戶通過多種渠道挖掘客戶資源進行初步的客戶開發(fā)與跟進工作積極參與業(yè)務拓展活動如準備展會資料.展品等助力公司照明外貿(mào)業(yè)務不斷拓展具備照明行業(yè)經(jīng)驗者可更精準地針對目標客戶群體開展營銷工作

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