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國內發(fā)往英法德意美國家的業(yè)務
崗位職責 偏業(yè)務方向
1.負責國內客戶海外倉業(yè)務全流程咨詢與銷售定期客戶回訪與維護
2.通過與海外倉同事的日常溝通及業(yè)務數據統(tǒng)計分析對海外倉儲運營質量進行指標監(jiān)控協(xié)助海外倉儲運營管理機制建立
3.與國內外部門建立良好的溝通關系解決海外倉儲產品日常答疑異常反饋和緊急情況處理等
4.協(xié)助國內客戶在系統(tǒng)創(chuàng)建入庫單等系統(tǒng)問題
5.負責解答客戶咨詢關于海外倉的相關事宜
6.負責跟進客戶貨物的海外清關提柜海外倉到貨上架等問題
7.負責跟進客戶貨物在庫盤點需求拍照驗貨清點貼標等在庫增值業(yè)務服務需求
8.負責跟進客戶訂單的履約及時性等問題反饋
9.協(xié)助處理海外倉相關的其他事宜
任職要求
1.熟悉使用易倉WMSOMS系統(tǒng)有在海外倉客服或者跨境賣家海外倉客服經驗 2.英語流利會德語法語意大利語優(yōu)先若有中東經驗會阿拉伯語也優(yōu)先 3.有海外倉業(yè)務運營客服相關經驗2-3年 4.接受短期外派歐美國家
備注
英語需作為工作語言國外進修機會業(yè)績提成獎金另計
備注:
1業(yè)績提成獎金另計試用期1~2個月首月滿月工資6K表現優(yōu)異者可提前轉正
2經驗淺點的可為運營專員經驗豐富能獨當一面的可為組長

職位類別：

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