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確保根據(jù)酒店出租率合理安排員工班表并提前安排各類工作任務(wù)
確保員工儀表儀容的標(biāo)準(zhǔn)性及統(tǒng)一性
制定部門相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃和多技能培訓(xùn)計(jì)劃并定期檢查和考核
定期檢查待客及公共區(qū)域確保家具設(shè)施及設(shè)備的清潔及妥善維修并與相關(guān)部門制定維修日期
準(zhǔn)備并監(jiān)督任務(wù)表確保清潔客房的***有效性并保持所有公共區(qū)的清潔衛(wèi)生
協(xié)助建議運(yùn)營(yíng)經(jīng)理/客房部經(jīng)理/工保部經(jīng)理或指派相關(guān)的家具設(shè)施及設(shè)備的維修確保它們的清潔及妥善修理
確保與其他部門和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行積極有效的溝通
定期與員工進(jìn)行溝通建立員工檔案并定期進(jìn)行考評(píng)
協(xié)助財(cái)務(wù)部管理供應(yīng)商建立其檔案并對(duì)其提供的服務(wù)進(jìn)行定期檢查和考評(píng)
召開(kāi)定期的部門例會(huì)并做好相應(yīng)記錄
建立并保持與人力資源的有效人員關(guān)系確保管理團(tuán)隊(duì)成員的完整
根據(jù)酒店預(yù)算做好相應(yīng)的成本控制
制定次月或次年的客房營(yíng)運(yùn)物品布草一次性物品員工制服鞋襪等的合理采購(gòu)計(jì)劃
確保固定資產(chǎn)正常運(yùn)行及數(shù)額正確
制定和檢查月度的客房和PA大清計(jì)劃
根據(jù)客房率情況配合工程部執(zhí)行大修房間計(jì)劃和封層計(jì)劃
建立完善和保管公共衛(wèi)生場(chǎng)所檔案并監(jiān)督其內(nèi)容的完成情況
確保對(duì)所有客房狀態(tài)的完整性
監(jiān)督外部承包商確保合同履行如有
執(zhí)行和制定相關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)操作流程緊急事件預(yù)案和工作程序的合理性
準(zhǔn)備執(zhí)行在緊急情況下分配的任務(wù)如消防斷電及***威脅

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