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1接受客戶咨詢投訴和建議耐心解答為客戶提供有效的咨詢指引并按照相應(yīng)流程給予客戶反饋
2開(kāi)展樓層巡查工作包括日常日常巡查空置房巡查及裝修巡查及時(shí)將不合格項(xiàng)發(fā)至相應(yīng)部門(mén)整改跟進(jìn)整改情況
3遷入裝修遷出手續(xù)的辦理和裝修押金退還手續(xù)的辦理
4負(fù)責(zé)對(duì)客戶費(fèi)用的催繳工作包括繳費(fèi)通知單發(fā)放催繳費(fèi)等
5按標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供會(huì)議室預(yù)約會(huì)務(wù)服務(wù)等
6負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)增值服務(wù)的受理上報(bào)落實(shí)與反饋等
7協(xié)助上級(jí)處理其它工作事務(wù)
1大專及以上學(xué)歷有一年及以上物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)條件優(yōu)秀可放寬
2有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神
3具備良好的職業(yè)素養(yǎng)禮儀禮貌到位待人熱情
4能熟練使用辦公軟件及辦公設(shè)備

職位類別：

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