1負(fù)責(zé)店鋪用戶對美容/護(hù)理/醫(yī)學(xué)類問題詢問解答及其他信息回復(fù)跟進(jìn)并促進(jìn)訂單成交
2學(xué)習(xí)并掌握公司相關(guān)美容/護(hù)理產(chǎn)品知識引導(dǎo)用戶進(jìn)行購買及產(chǎn)品賣點(diǎn)講解
3對店鋪未付款訂單的催付跟進(jìn)包含不限于線上工具&電話等提升銷售額
4負(fù)責(zé)店鋪訂單審核和按時(shí)發(fā)出確保用戶訂單準(zhǔn)時(shí)發(fā)出
5妥善處理店鋪用戶的問題咨詢和處理包含不限于包裹查詢產(chǎn)品使用等
6協(xié)助組長完成實(shí)時(shí)的話術(shù)更新和數(shù)據(jù)提供
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3對店鋪未付款訂單的催付跟進(jìn)包含不限于線上工具&電話等提升銷售額
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