崗位職責(zé):
1.客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù):主動(dòng)聯(lián)系客戶,介紹冰箱產(chǎn)品特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),了解客戶需求,提供解決方案。
2.建立客戶檔案,定期回訪客戶,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
3.及時(shí)回復(fù)客戶詢盤(pán),提供詳細(xì)的產(chǎn)品報(bào)價(jià)、規(guī)格、交貨期等信息。
4.協(xié)助客戶簽訂合同,跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度,確保按時(shí)交付高質(zhì)量產(chǎn)品。
5.安排貨物運(yùn)輸,辦理出口相關(guān)單據(jù),確保貨物順利交付并及時(shí)收回貨款。
6.市場(chǎng)信息收集:關(guān)注國(guó)際冰箱市場(chǎng)動(dòng)態(tài),收集行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息及目標(biāo)市場(chǎng)政策法規(guī)變化。
7.反饋市場(chǎng)信息與客戶需求,為公司產(chǎn)品優(yōu)化和市場(chǎng)策略調(diào)整提供依據(jù)。
8.售后服務(wù)支持:跟進(jìn)客戶反饋,協(xié)助處理產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或使用疑問(wèn),提升客戶體驗(yàn)。
9.完成上級(jí)交待的其他相關(guān)工作,積極參與公司組織的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)能力
任職資格:
1、 工作經(jīng)驗(yàn):有冰箱制冷行業(yè)3-5年銷售經(jīng)驗(yàn),有自己的客戶資源,有獨(dú)立開(kāi)單能力;
2、 專業(yè)要求:專業(yè)不限,需英語(yǔ)4級(jí)以上(國(guó)際貿(mào)易或英語(yǔ)相關(guān)專業(yè)為佳);
3、 學(xué)歷要求:??埔陨?;
4、 性別要求:不限,形象氣質(zhì)佳。
職位類別:
外貿(mào)業(yè)務(wù)員/外貿(mào)專員/助理
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