崗位職責
1負責主持售后技術部的基本團隊建設規(guī)范內部管理并督促部門人員全面完成本部門職責范圍內各項工作任務
2負責公司產(chǎn)品或項目的售前售后技術支持及現(xiàn)場演示
3收集客戶反饋定期進行產(chǎn)品性能評估與改進并提出合理化建議
4制定詳細的客戶服務方案確�？蛻魸M意度
5指導培訓客戶的技術人員提升其對產(chǎn)品的使用能力
6協(xié)助銷售團隊進行項目跟進為潛在客戶提供技術咨詢
7負責定期召開售后例會協(xié)調處理人員和技術問題直到問題徹底解決
8負責制訂本部門的培訓計劃提高員工的售后服務質量意識及技能
任職要求
1本科及以上學歷計算機自動化電子信息類相關專業(yè)
25年以上電子類售后服務工作經(jīng)驗3年以上售后管理工作經(jīng)驗
3有很強的應變及溝通能力接受短期出差
4工作踏實責任心強有很高的團隊精神及集體榮譽感
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1負責主持售后技術部的基本團隊建設規(guī)范內部管理并督促部門人員全面完成本部門職責范圍內各項工作任務
2負責公司產(chǎn)品或項目的售前售后技術支持及現(xiàn)場演示
3收集客戶反饋定期進行產(chǎn)品性能評估與改進并提出合理化建議
4制定詳細的客戶服務方案確�？蛻魸M意度
5指導培訓客戶的技術人員提升其對產(chǎn)品的使用能力
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- 公司規(guī)模：1-49人
- 公司性質：0
- 所屬行業(yè)：電力、電氣、自動化、熱力、鍋爐、照明、電池、電源、電纜、光電等
- 聯(lián)系人：李先生
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：深圳市龍華區(qū)觀瀾街道大富社區(qū)桂月路302號辦公室101A3棟
