崗位職責(zé)
1.接聽客戶來電處理咨詢投訴及業(yè)務(wù)辦理
2.通過在線系統(tǒng)記錄并跟進客戶問題
3.執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo);
4.配合團隊優(yōu)化服務(wù)方案提升客戶滿意度
任職要求
2年以上呼叫中心或人工客服工作經(jīng)驗硬性要求
學(xué)歷不限男女不限
普通話流利打字速度50字/分鐘
福利待遇
五險一金 + 帶薪年假 + 節(jié)日福利
崗前培訓(xùn) + 晉升通道資深客服/組長方向
舉報
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- 所屬行業(yè)：金融
- 聯(lián)系人：胡女士
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工作地址
- 地址：南山區(qū)蛇口街道沿山路43號創(chuàng)業(yè)壹號A棟109
