工作職責:
1.負責門診客戶服務工作,協(xié)調客戶和醫(yī)生之間的溝通;負責客戶預約,就診接待、看診完畢后回訪電話;負責日常行政工作,及報表處理;負責客戶聯(lián)絡及服務跟蹤,維護客戶關系;協(xié)助門診各項活動的執(zhí)行;各項門診數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作等。
2.初診接待:接待咨詢時言辭舉止簡潔明了,凸顯自己的專業(yè)水準
3.安排就診:根據(jù)初診顧客的主訴及治療意愿,以及醫(yī)師的擅長專業(yè),快速做出醫(yī)師的選擇。
4.預約、回訪:合理的預約不但可以使顧客滿意,而且大大提高醫(yī)師的工作效率。關于回訪,必須及時跟進。5.收費統(tǒng)計:除了常規(guī)治療的收費外,每天應使用口腔科操作軟件,進行當日的日報表分析。
5、開展口腔健康教育相關工作
任職資格:
1.有口腔機構從業(yè)經驗;
2.良好的服務態(tài)度;樂于學習、溝通能力較強;
3.善于溝通和協(xié)調門診日常管理秩序并處理外部客戶的相關訴求。
福利待遇:
1.上班時間:8:30-17:30(有時候會加班)
2:休息是每周一天,周末不調休。
3.試用期3個月,待遇3000+。
4.轉正后待遇3500+。
1.負責門診客戶服務工作,協(xié)調客戶和醫(yī)生之間的溝通;負責客戶預約,就診接待、看診完畢后回訪電話;負責日常行政工作,及報表處理;負責客戶聯(lián)絡及服務跟蹤,維護客戶關系;協(xié)助門診各項活動的執(zhí)行;各項門診數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作等。
2.初診接待:接待咨詢時言辭舉止簡潔明了,凸顯自己的專業(yè)水準
3.安排就診:根據(jù)初診顧客的主訴及治療意愿,以及醫(yī)師的擅長專業(yè),快速做出醫(yī)師的選擇。
4.預約、回訪:合理的預約不但可以使顧客滿意,而且大大提高醫(yī)師的工作效率。關于回訪,必須及時跟進。5.收費統(tǒng)計:除了常規(guī)治療的收費外,每天應使用口腔科操作軟件,進行當日的日報表分析。
5、開展口腔健康教育相關工作
任職資格:
1.有口腔機構從業(yè)經驗;
2.良好的服務態(tài)度;樂于學習、溝通能力較強;
3.善于溝通和協(xié)調門診日常管理秩序并處理外部客戶的相關訴求。
福利待遇:
1.上班時間:8:30-17:30(有時候會加班)
2:休息是每周一天,周末不調休。
3.試用期3個月,待遇3000+。
4.轉正后待遇3500+。
職位類別: 2434
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前臺職業(yè)大全:
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- 所在地區(qū):520100-520100
- 聯(lián)系人:楊院長
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