崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作，協(xié)助客房預(yù)訂管理，及時(shí)處理客人入住、退房手續(xù)；
2. 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，解答客人疑問，處理投訴，并確�？腿藵M意；
3. 管理前臺(tái)工作人員，安排崗位輪換，培訓(xùn)新員工，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)；
4. 維護(hù)前臺(tái)設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)作，及時(shí)報(bào)修處理故障，確保營運(yùn)順暢；
5. 協(xié)助制定前臺(tái)工作流程，規(guī)范操作規(guī)范，提高工作效率；
6. 配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作任務(wù)，確保前臺(tái)工作的順利進(jìn)行。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2. 具有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，能夠處理各種突發(fā)事件；
3. 具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠有效管理和調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員；
4. 熟悉酒店管理軟件操作，具備一定的辦公技能；
5. 為人誠實(shí)、細(xì)致、有責(zé)任心，能夠承擔(dān)一定的工作壓力。
1. 負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作，協(xié)助客房預(yù)訂管理，及時(shí)處理客人入住、退房手續(xù)；
2. 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，解答客人疑問，處理投訴，并確�？腿藵M意；
3. 管理前臺(tái)工作人員，安排崗位輪換，培訓(xùn)新員工，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)；
4. 維護(hù)前臺(tái)設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)作，及時(shí)報(bào)修處理故障，確保營運(yùn)順暢；
5. 協(xié)助制定前臺(tái)工作流程，規(guī)范操作規(guī)范，提高工作效率；
6. 配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作任務(wù)，確保前臺(tái)工作的順利進(jìn)行。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2. 具有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，能夠處理各種突發(fā)事件；
3. 具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠有效管理和調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員；
4. 熟悉酒店管理軟件操作，具備一定的辦公技能；
5. 為人誠實(shí)、細(xì)致、有責(zé)任心，能夠承擔(dān)一定的工作壓力。
職位類別： 禮儀/迎賓
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- 公司規(guī)模：50 - 99人
- 公司性質(zhì)：中外合資
- 所屬行業(yè)：旅游、酒店、餐飲、娛樂休閑等
- 所在地區(qū)：廣東-深圳市
- 聯(lián)系人：25153001
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工作地址
- 地址：深圳市南山區(qū)僑香路4080號(hào)僑城坊T9,T10
