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1負責并提供全球基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控服務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)防火墻服務(wù)器存儲端點數(shù)據(jù)中心設(shè)施等；
2執(zhí)行1級和2級支持，處理基礎(chǔ)設(shè)施事件和運營；
3負責管理基礎(chǔ)設(shè)施事件，SLA，正常運行時間，服務(wù)可用性，與各種基礎(chǔ)設(shè)施團隊和供應(yīng)商進行根本原因分析，并負責定期報告和上報；
4跟蹤和實施監(jiān)控/報警上報系統(tǒng)維護和自動化機會的流程；
5參與公司網(wǎng)絡(luò)運維值班網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象及時采取措施，保障網(wǎng)絡(luò)正常運行；
6遵循NOC政策流程程序和相關(guān)系統(tǒng)要求，并推動實施/改進；
7根據(jù)標準作業(yè)程序(SOP) 完成分配的工作職責和臨時安排的活動；
8協(xié)助主管/經(jīng)理進行基礎(chǔ)設(shè)施運營支持和監(jiān)控。
1計算機相關(guān)專業(yè)；
2熟悉網(wǎng)絡(luò)基本原理，了解TCP/IP協(xié)議，精通靜態(tài)路由協(xié)議，掌握L2TPGREIPSEC等隧道技術(shù)；
3熟悉使用python或者具備網(wǎng)絡(luò)安全能力，有過網(wǎng)絡(luò)運維的經(jīng)驗，會自動化開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)運維也是加分；
4通過CCNA/CCNP/CISP或同等級別認證者優(yōu)先，會粵語或基礎(chǔ)英文加分；

職位類別： 工程師

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