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1負(fù)責(zé)眾包項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理工作，監(jiān)督員工及班長(zhǎng)的工作情況；
2向班組長(zhǎng)宣貫業(yè)務(wù)規(guī)范，配合巡場(chǎng)通知落實(shí)；
3收集班組疑難問題，組織培訓(xùn)提升；
4通報(bào)每日每周每月質(zhì)量數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)更新滿意度首問等質(zhì)量數(shù)據(jù)情況；
5對(duì)員工的錄音抽聽，稽核員工執(zhí)行情況。
1通訊等相關(guān)專業(yè)，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)
2具備一線工作經(jīng)驗(yàn)，班長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和解決問題的能力，能夠妥善處理各種突發(fā)情況；
4具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。

職位類別： 技術(shù)類

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