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崗位職責：
1、負責1688、淘寶等平臺售前接單，解答客戶的交易咨詢、售后維護、維護客戶及妥善處理各種糾紛；
2、業(yè)務(wù)接單：處理客戶的訂單、跟進回復(fù)、訂單的進度、維護客情關(guān)系。
崗位要求：
1、對電腦熟悉，打字速度中等以上；
2、做事細心、嚴謹、有責任心，溝通能力強，有親和力；
3、具備積極的態(tài)度，吃苦耐勞的精神，能夠在壓力下進行自我調(diào)節(jié)，能夠獨立完成工作
4、無經(jīng)驗可培訓，只要你認真；高薪不是夢、只要你挑戰(zhàn)。

職位類別： 客服專員

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